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DハーツとEガーディアン、SAP向けコンテンツ展開支援サービスで提携

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 デジタルハーツ<3620>は、1月14日、イー・ガーディアン<6050>との間で、ソーシャルアプリケーションプロバイダーやオンラインゲームパブリッシャー向けのコンテンツ展開支援サービスで業務提携契約を締結した。  この提携の一環として、「ソーシャルアプリ One-stop Solutionサービス」の提供を開始する。これは、コンテンツの企画立案から運営代行、フォローアップサポートまでワンストップでコンテンツ展開を支援するサービス。

 ユーザーデバッグや運用サポート業務など、コンテンツ運営に必要な業務をパッケージ化することで、ソーシャルアプリケーションプロバイダーやオンラインゲームパブリッシャーの作業効率の向上を図るとともに、両社の豊富な経験とノウハウを活かした高品質なサービスの提供を実現した、としている。

 なお、サービスの相互提供や営業活動の相互協力を行うことになるが、両社の役割分担は以下のようになる。

■デジタルハーツが提供するサービス

・企画コンサルティング、企画最適化支援

・モニタリングサービス「DH EYE」

・Facebookファンページ構築、運用

・海外メディアPR支援

・アプリデバッグ

・負荷テスト

・海外展開支援(ローカライズ、リンギスティック、音声収録など)

■イー・ガーディアンが提供するサービス

・運用業務設計

・顧客動向調査、ペルソナ設計

・顧客問合せ対応(ユーザーサポート)

・掲示板書き込み監視

・サーバー監視

・ゲーム内巡回

・イベント運用

・RMTなど不正調査

・ファンページ運営代行

・キャンペーン事務局

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