グリー<3632>のグループ会社であるExPlayは、10月27日、ソフトウェア検証やソーシャルメディア運用支援、デジタルリスクマネジメントサービスの提供を開始すると発表した。自社プラットフォームの運営で培ったサービス品質向上と安心安全への取り組みを活かす。
長期に渡りインターネット事業を展開してきた経験にもとづいた支援と、事業の成果創出に伴走した取り組み、それらのプロセスをデータ化することでリアルタイムに可視化したソリューションの提案を行う、としている。
ExPlayは、これまで従来のカスタマーサポートを越えたカスタマーエクスペリエンスを提供するCX事業を展開してきた。ユーザー満足度の向上やユーザーアクティビティの活性化による事業寄与、さらには企業のブランド価値向上に貢献してきたという。
オペレーションDX 特設サイト
https://explay.co.jp/dx/
会社情報
- 会社名
- グリー株式会社
- 設立
- 2004年12月
- 代表者
- 代表取締役会長兼社長 田中 良和
- 決算期
- 6月
- 直近業績
- 売上高754億4000万円、営業利益124億9800万円、経常利益130億8600万円、最終利益92億7800万円（2023年6月期）
- 上場区分
- 東証プライム
- 証券コード
- 3632