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サイバーエージェント、Twitter上でユーザーとのコミュニケーションを自動化するサービス「Multi-Replier」にて新機能「シークレットリプライ機能」を提供開始

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サイバーエージェント<4751>は、インターネット広告事業にて提供する、Twitter上での企業とユーザーのコミュニケーションの自動化を可能にするサービス「Multi-Replier(マルチ-リプライヤー)」において、ユーザーへの返信を「ツイートと返信」欄へ表示させないシークレットリプライ機能の提供を開始した。

「Multi-Replier(マルチ-リプライヤー)」は、当社のインフィード広告に特化した運用プラットフォーム「iXam Drive (イグザム ドライブ)」を介して提供する、Twitter上での企業とユーザーのコミュニケーションの自動化を可能にするサービス。

今回新たに追加した機能、シークレットリプライ機能では、企業からユーザーへの返信ツイートを広告用ツイートとして作成することで、「ツイートと返信」欄へ表示させないことが可能となる。

これまでは、企業が自動返信を行うプロモーションキャンペーンを実施する場合、返信ツイートが「ツイートと返信」欄へ出てしまうことで、大量の返信ツイートが表示され他のツイートが埋もれる懸念や、返信したユーザーにだけ見せたいコンテンツが「ツイートと返信」から他のユーザーに見られてしまう懸念があったが、今回新たに追加したシークレットリプライ機能によってこれらの課題を解消する。



同社は、Twitter社が提供するパートナーシッププログラム「Twitter Official Partner ※」にて広告APIパートナーに認定されており、Twitter Official Partnerによって得られるメリットの1つとして、新機能シークレットリプライ機能の提供が可能となった。

※「Twitter Official Partner」とは
Twitter社がグローバルで規定する公式パートナーシッププログラムで、当社は「Twitter Official Partner」において、広告管理部門の広告APIパートナー認定を受けている。
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企業情報(株式会社サイバーエージェント)

会社名 株式会社サイバーエージェント
URL http://www.cyberagent.co.jp/
設立 1998年3月
代表者 藤田晋
決算期 9月
直近業績 売上高3713億円、営業利益307億円、経常利益287億円、最終利益40億円(2017年9月期)
上場区分 東証1部
証券コード 4751

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