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ガンホー、『パズドラ』の月額サービス「パズドラパス」の自動更新と解約について告知…無料トライアル中でも解約しないと料金が発生

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ガンホー・オンライン・エンターテイメント<3765>は、『パズル&ドラゴンズ』でサービスを開始した「パズドラパス」の自動更新と解約についての告知を行った。

「パズドラパス」は、自動で更新される月額980円の有料サービスだが、無料トライアル中でも、解約(自動更新の停止)の期限までに自身で解約しない限り、自動的に更新され、以降は月額料金が発生するという(サービスの内容はこちら)。

無料トライアルのみで終了したい場合、有効期間が終了する日(0:00)の24時間以上前(ゲーム内表示:無料トライアル中 あと2日)までに解約する必要があるという。有効期間中に解約をしても、無料トライアル中は特典を受けることができる。

また、パズドラパス、及び無料トライアルの解約については、『パズル&ドラゴンズ』のアプリをアンインストールしただけでは解約されないので注意してほしい、としている。


【iOS】
[App Store]アプリ画面右上のアカウントをタップ
・サブスクリプション-[有効]
・[パズル&ドラゴンズ]-[パズドラパス]
・[サブスクリプションをキャンセルする]をタップして解約

→サブスクリプションを表示・変更・解約する - Appleサポート
https://support.apple.com/ja-jp/HT202039


【Android(Google Playストア)】
[Playストア]アプリからメニューアイコン[≡]-[定期購入]をタップして購入状況を確認
 ※ [定期購入]がない場合は、[≡]-[アカウント情報]-[定期購入]の順にタップ
・定期購入画面から[パズル&ドラゴンズ]をタップ
・[定期購入の管理]画面で[定期購入の解約]をタップして解約

→Google Play での定期購入の解約、一時停止、変更 - Google Playヘルプ
https://support.google.com/googleplay/answer/7018481


 
■『パズル&ドラゴンズ』
 

公式サイト

App Store

Google Play

Kindleストア

auスマートパス



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企業情報(ガンホー・オンライン・エンターテイメント株式会社)

会社名 ガンホー・オンライン・エンターテイメント株式会社
URL http://www.gungho.co.jp/
設立 1998年7月
代表者 森下一喜
決算期 12月
直近業績 売上高923億円、営業利益343億円、経常利益343億円、最終利益223億円(2017年12月期)
上場区分 東証一部
証券コード 3765

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