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​ヤフー、誹謗中傷対策と表現の自由、透明性を考慮した自主ルール策定を年内制定へ 有識者会議で取りまとめ

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ヤフーは、「プラットフォームサービスの運営の在り方検討会」(有識者会議)を設置し、第1回となる会議を2020年7月に開催する。プラットフォーム事業者として安心して利用できるサービスを提供するために必要な自主ルールの策定を目的とした会議で、月1回程度で開催し、年内をめどに、必要な自主ルールを取りまとめる。

インターネットを通じた誹謗中傷が原因とされる事案が発生したことを踏まえ、政府ではインターネット上の不適切な投稿の削除措置や発信者情報の開示について、プロバイダでの権利侵害性判断が困難であることや、被害者にとって手続きの時間的・経済的コストが大きいことなどを課題として挙げ、法改正を視野に入れた改善策の検討を進めている。

ヤフーでは、周知・啓発などにより不適切な投稿の事前抑止に努めるとともに、専門チームによるパトロールや、深層学習を用いた自然言語処理モデル(AI)を利用して不適切な投稿対策を行っている。一方で、それらの対策がユーザーの表現の自由に及ぼす影響についても十分配意することや、不適切な投稿に対する措置基準や措置の結果について、透明性を確保することも求められているという。

そこで、これらの対策とその影響を幅広い観点から検証し、ユーザーにより安心してサービスを利用してするために必要な自主ルールを策定することを目的として、幅広い分野から有識者を募り議論を行う有識者会議を開催することとした。
 

1. 会議体名「プラットフォームサービスの運営の在り方検討会」
2. 検討事項
・目指すサービスの方向性について
・AIを用いた対策の効果と妥当性について
・措置基準や実績に関する透明性の確保について など
 
3. 委員の構成(敬称略)
座長
山本 龍彦(慶應義塾大学大学院法務研究科 教授)

委員
小川 一 (毎日新聞グループホールディングス 顧問)
沢田 登志子 (ECネットワーク 理事)
前嶋 和弘(上智大学 教授、総合グローバル学部長)
森 亮二 (英知法律事務所 弁護士)
柳川 範之(東京大学大学院経済学研究科・経済学部 教授)
山口 真一(国際大学グローバル・コミュニケーション・センター 准教授)
※第1回は、2020年7月にオンライン会議で開催(非公開)。以降月1回程度会議で開催予定。
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