東京メトロ、リアルタイムに実測・予測した号車ごとの混雑状況を「東京メトロmy!アプリ」で配信開始 まずは銀座線、丸ノ内線から実施


東京地下鉄(以下「東京メトロ」)は、利用者により安心して地下鉄を利用してもらうため、7月14日から「東京メトロmy!アプリ」において銀座線、丸ノ内線の「号車ごとのリアルタイム混雑状況」の配信を開始した。

東京メトロでは、ウィズコロナ・ポストコロナにおいても利用者に選ばれる鉄道会社となるため、3つのキーワード、「安心な空間」「パーソナライズド」「デジタル」に基づく施策に取り組んでいる。その一環として、現在は改札利用者数の実績データを用い、時間帯ごと(30分単位)の駅改札口や列車の混雑状況をアプリやホームページで掲出し、混雑する箇所や時間帯を避けて利用してもらうための情報を提供している。

今回、利用者のパーソナライズドな利用(一人ひとりの安心で快適な利用)の実現に向けて、銀座線、丸ノ内線において列車混雑計測システムの整備が完了したことから、両線で新たに全駅間のリアルタイム混雑状況を「東京メトロmy!アプリ」にて配信する。アプリ画面では、列車走行位置画面の列車アイコンをタップすることで、デプスカメラ設置駅でリアルタイムに実測した混雑状況と、その値を用いて予測した対象列車のその後の混雑予測情報を号車ごとに確認することができる。リアルタイムな混雑状況をアプリで確認し、空いている列車・号車を選んで乗車することで、より一人ひとりの安心で快適な利用が可能になる。

東京メトロは、利用者により安心して快適に地下鉄を利用してもらえるよう、引き続き、取り組みを進めていくとしている。

※丸ノ内線中野坂上~方南町駅間の折返し列車等一部列車はリアルタイム混雑配信に対応していない。
※ダイヤ乱れ等の影響により、実際の混雑状況と異なる場合がある。