愛知県のゲーム会社 求人一覧・転職情報
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ポールトゥウィン株式会社
愛知県 名古屋市中区正社員ゲームCS事業拠点長の求人／ポールトゥウィン（名古屋市）
《拠点長》《年収504万～758万円》数百名規模のP/L管理と組織経営を担う転職✨- 仕事内容
- ✅ゲーム業界未経験でも、BPO業界でのKPI/KGIに基づく売上拡大経験があれば応募可能 ✅拠点長として裁量権が広く、経営層に近いポジションで発案・実行できる カスタマーサポート事業の拡大に向け、事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務を担っていただきます。 ---◇ 具体的には？ ◇--- ⚫︎事業推進・開発全般（売上計画立案～実績管理、人員計画立案～実績管理、新規サービス立案、リスク管理～発生対応） ⚫︎ピープルマネジメント全般（数百名規模）（人事評価、人材採用、人材育成施策、エンゲージメント向上施策、労務対応） ⚫︎ゲーム・エンタメ関連プロジェクトマネジメント全般（プロジェクト計画立案、進捗管理、品質管理） ⚫︎ステークホルダーとの連携・折衝（顧客へのプレゼンテーション・改善提案、他部門・拠点との人員調整、上層部への実績報告） ---☆ 身に付く経験＆スキル ☆--- ⚫︎数百名規模の組織を動かすピープルマネジメント経験 ⚫︎事業のP/L（損益計算書）管理・売上拡大の経験 ⚫︎経営層に近い視点での事業戦略立案・実行経験
- 応募条件
- 【必須条件】 いずれか必須（ゲーム業界経験者歓迎。業界未経験者の方も、もちろん応募可能です） ⚫︎BPO業界においてKPI/KGIに基づいた売上拡大のご経験 ⚫︎部署における人材の育成、進捗管理、評価・配置およびPL（損益計算書）の管理経験 【歓迎条件】 ⚫︎エンゲージメント向上の施策検討～改善経験 ⚫︎研修施策の検討～改善経験 ⚫︎ゲーム業界もしくはカスタマーサポート業界での就業経験 ⚫︎品質を追求するプロジェクトの実務経験 【注目】こんな方にピッタリ ⚫︎組織の今と未来を大切にし、ビジョンに基づいて行動する方 ⚫︎新しい知識を積極的に取り入れ、それを実践に活かす方 ⚫︎事業の成功のために、自らの責任感をもって行動する方 ※業務の変更範囲は会社が定めるすべての業務（転籍・出向も含む）とする ※就業場所の変更範囲は会社（転籍・出向先の会社も含む）が定めるすべての事業所・場所（海外を含む）とする
- 業種
- ゲーム会社のビジネス開発 ， ゲーム会社のカスタマーサクセス
- 給与
- 5,048,400円 〜 7,580,400円
- アクセス
- ・名古屋市営地下鉄東山線・鶴舞線の伏見駅 ・東山線・名城線の栄駅
リモートワークOK 土日祝日休み 休日120日以上 福利厚生◎ 企業型DC制度あり 資格取得補助あり 上場企業 ゲームに関わる 賞与有or歩合制 副業OK -
ポールトゥウィン株式会社
愛知県 名古屋市中区正社員
ゲームQAプロジェクトリーダーの求人／ポールトゥウィン（名古屋市）
《正社員》《月給25万～42万円》現場管理を卒業し、予算・折衝を司る上流工程へ転職✨- 仕事内容
- ✅マネジメントの階段を上り、単なる進捗管理から「品質コンサルティング」に近い領域へ裁量拡大 ✅専任リーダー制のもと入社後はテスター業務からスタート、先輩リーダーのOJTを経て段階的に裁量を広げられる 10名～50名規模のチームを牽引し、ゲームタイトルの品質を司る司令塔としてご活躍いただきます。単なる進捗管理に留まらず、クライアントの課題を解決する「品質コンサルティング」に近い領域まで裁量をお渡しします。 ---◇ 具体的には？ ◇--- ⚫︎戦略立案・提案（クライアントの品質方針に基づく最適なテスト実行計画の策定、工数見積りや環境整備を含めたプロジェクトの提案） ⚫︎プロジェクト統括（テストスケジュールの作成・管理、項目書の設計、進行状況のレビューと計画の軌道修正、クライアントへの改善提案） ⚫︎分析・レポーティング（テスト結果の多角的な分析、不具合の傾向から導き出した改善案の報告） ⚫︎チームビルディング（10名～50名程度のメンバーマネジメント、新人育成やトラブルシューティング） ---☆ 身に付く経験＆スキル ☆--- ⚫︎数千万円規模のプロジェクトを動かす予算管理・折衝スキル ⚫︎品質コンサルティングに近い視点でのクライアント提案経験 ⚫︎専任リーダー制のもとで多様なタイトルに深く関わる経験
- 応募条件
- 【必須条件】 ⚫︎ゲームデバッグ、QA、またはITテスト領域でのチームリード経験（期間不問・数名規模でも可） ⚫︎クライアント、または社内他部署との折衝・調整の実務経験 ⚫︎「もっと上流の管理に挑戦したい」という強い成長意欲 【歓迎条件】 ⚫︎テスト設計、テスト項目書の作成、またはレビューの経験 ⚫︎JSTQB等の品質保証に関する資格、またはそれに準ずる知識 ⚫︎不具合分析に基づいた、開発側への「改善提案」の経験 ⚫︎10名以上のメンバーマネジメント、または新人教育の仕組み化経験 ⚫︎BtoBの顧客折衝経験（IT業界以外でも、営業やSV等の経験は活かせます） 【注目】こんな方にピッタリ ⚫︎「自走できる方」（指示を待つのではなく、自ら課題を見つけ、解決策を提示したい方） ⚫︎「翻訳能力のある方」（現場の状況を正しく理解し、クライアントへ「価値」として伝えられる方） ⚫︎「変化を楽しめる方」（常にアップデートされるゲーム業界の技術や手法を、楽しみながら吸収できる方） ※業務の変更範囲は会社が定めるすべての業務（転籍・出向も含む）とする ※就業場所の変更範囲は会社（転籍・出向先の会社も含む）が定めるすべての事業所・場所（海外を含む）とする
- 業種
- ゲーム会社のQA・デバッグ ， ゲーム会社のプロジェクトマネージャー
- 給与
- 250,000円 〜 420,700円
- アクセス
- ・名古屋市営地下鉄東山線・鶴舞線の伏見駅 ・東山線・名城線の栄駅
リモートワークOK 時短・シフト制 休日120日以上 福利厚生◎ 企業型DC制度あり 資格取得補助あり 上場企業 ゲームに関わる 副業OK -
ポールトゥウィン株式会社
愛知県 名古屋市中区正社員
ゲームCXスペシャリストの求人／ポールトゥウィン（名古屋市）
《正社員》《月給33万～50万円》専門知識不問。KPI設計と顧客折衝で品質を仕組み化する転職✨- 仕事内容
- ✅専門知識不問。品質管理・人材育成の原理原則があれば活躍可能 ✅将来は1案件で3,000万円規模の品質管理を担う、市場価値の高いキャリアへ 戦略プロジェクトの「品質」と「成長」をデザインします。国内最大級のCX（カスタマーエクスペリエンス）プロバイダーとして、特定の戦略クライアントにおける品質責任者（クオリティマネージャー）をお任せします。単なるオペレーション管理に留まらず、数千万円規模のプロジェクトを成功へと導く「仕組み作り」が主眼です。 ---◇ 具体的には？ ◇--- ⚫︎戦略個社のクオリティマネジメント（品質指標（KPI）の設計・可視化、改善サイクルの推進、ユーザーの声を分析した高付加価値なレポート作成） ⚫︎クライアント折衝・パートナーシップ構築（定例MTGや商談での提案書作成・プレゼン、訪問や来社対応によるキーマンとの信頼関係構築） ⚫︎プロジェクトの計画・立案・実行（品質向上計画の策定から運用ルールの立案、スケジューリング、施策の実行まで） ⚫︎次世代を担う人材の育成（オペレーターの業務スキル向上、モチベーションコントロール） ---☆ 身に付く経験＆スキル ☆--- ⚫︎数千万円規模のプロジェクトを動かす品質管理・仕組み作りの経験 ⚫︎KPI設計・データに基づくクライアント折衝スキル ⚫︎将来的に1案件3,000万円規模を担うマネジメント経験
- 応募条件
- 【必須条件】 ⚫︎カスタマーサポートの管理者経験（現場対応だけでなく、チームの進捗管理やエスカレーション対応の経験がある方） ⚫︎対外的な顧客折衝経験（toB）（クライアントや外部パートナーへの報告・調整・交渉の実務経験がある方） 【歓迎条件】 ⚫︎品質管理業務の経験（KPIの策定・可視化、ミスの未然防止策の立案などクオリティ向上にコミットした経験） ⚫︎チーム管理・ピープルマネジメント経験（メンバーの育成、モチベーション管理、評価などに携わった経験） ⚫︎無形商材の提案経験（課題解決に向けた提案書の作成やプレゼンテーションの経験） ⚫︎英語アレルギーがない方、翻訳ツール等を活用して英文読解ができる方 【注目】こんな方にピッタリ ⚫︎ポールトゥウィンの事業内容や「品質で世界を支える」ビジョンに共感できる方 ⚫︎潜在的な問題点を自ら特定し「仕組み」で解決へと導ける方 ⚫︎内外の関係者と信頼関係を築き、円滑なプロジェクト運営をリードできる方 ⚫︎変化の激しいエンターテイメント・IT業界において柔軟に対応できる方 ※業務の変更範囲は会社が定めるすべての業務（転籍・出向も含む）とする ※就業場所の変更範囲は会社（転籍・出向先の会社も含む）が定めるすべての事業所・場所（海外を含む）とする
- 業種
- ゲーム会社の営業 ， ゲーム会社のカスタマーサクセス
- 給与
- 336,700円 〜 500,500円
- アクセス
- ・名古屋市営地下鉄東山線・鶴舞線の伏見駅 ・東山線・名城線の栄駅
リモートワークOK 休日120日以上 福利厚生◎ 企業型DC制度あり 資格取得補助あり 上場企業 ゲームに関わる 副業OK -
ポールトゥウィン株式会社
愛知県 名古屋市中区正社員
英語ゲームCXリーダーの求人／ポールトゥウィン（名古屋市）
《正社員》《英語力活かせる》《月給33万～50万円》世界のプレイヤーを支えるCXリーダーへ✨- 仕事内容
- ✅英語力を活かして海外拠点や外資系メーカーとのクライアント折衝を担う ✅TOEIC800点以上や日本語N1相当の語学力も歓迎、多言語チームをリードできる 世界中のプレイヤーに最高の体験を届けるため、チームの立ち上げからクライアント折衝まで、多岐にわたるミッションをお任せします。 ---◇ 具体的には？ ◇--- ⚫︎グローバルサポートチームの構築・運営（英語圏を中心としたプレイヤー向けのFAQ作成、対応マニュアルの整備、品質基準の策定） ⚫︎多言語チームのマネジメント（英語対応メンバーの進捗管理、応対フォロー、OJTによるリーダー育成） ⚫︎カルチャライズ提案（各地域の文化や流行に合わせた「心に響く」サポート品質の追求） ⚫︎英語によるクライアント折衝（海外拠点や外資系メーカー担当者との定例会議、業務進捗報告、工数見積りの作成） ⚫︎グローバル・マーケティング支援（ユーザーの声を収集・分析し、海外展開における課題や改善策をクライアントへ提案） ⚫︎プロジェクトの舵取り（収支・売上管理、リソース最適化による採算性の追求） ---☆ 身に付く経験＆スキル ☆--- ⚫︎英語を活かしたグローバルクライアントとの折衝スキル ⚫︎多言語チームのマネジメント・OJT育成経験 ⚫︎海外展開のマーケティング提案経験
- 応募条件
- 【必須条件】 ⚫︎カスタマーサポートの実務経験（業界不問） ⚫︎ビジネスレベルの英語力（メール・チャットでの折衝、マニュアル作成が可能なレベル） ⚫︎ゲームをやり込むのが好きな方（プレイヤーの痛みが理解できる方） ※下記いずれか ⚫︎リーダー経験、またはチームを率いた経験（業界不問） ⚫︎ゲームCSの実務経験（オペレーター経験のみでも、リーダーへの挑戦意欲があれば歓迎） 【歓迎条件】 ⚫︎ゲーム案件におけるSV（英語対応）の経験 ⚫︎TOEIC800点以上、または同等の英語運用能力 ⚫︎プロジェクトの数値管理（売上・収支）に携わった経験 ⚫︎日本語試験N1相当の語学力（外国籍の方） 【注目】こんな方にピッタリ ⚫︎「言語の壁」を超えてチームをまとめたい方 ⚫︎ゲームの未来をグローバルに考えられる方 ⚫︎変化を恐れない学習意欲のある方 ※業務の変更範囲は会社が定めるすべての業務（転籍・出向も含む）とする ※就業場所の変更範囲は会社（転籍・出向先の会社も含む）が定めるすべての事業所・場所（海外を含む）とする
- 業種
- ゲーム会社のカスタマーサクセス
- 給与
- 336,700円 〜 500,500円
- アクセス
- ・名古屋市営地下鉄東山線・鶴舞線の伏見駅 ・東山線・名城線の栄駅
リモートワークOK 時短・シフト制 休日120日以上 福利厚生◎ 企業型DC制度あり 資格取得補助あり 上場企業 ゲームに関わる 副業OK
