ゲームCS事業拠点長の求人／ポールトゥウィン（名古屋市） の求人
ゲームCS事業拠点長の求人／ポールトゥウィン（名古屋市）
この求人の魅力・仕事内容
✅拠点長として裁量権が広く、経営層に近いポジションで発案・実行できる
カスタマーサポート事業の拡大に向け、事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務を担っていただきます。
---◇ 具体的には？ ◇---
⚫︎事業推進・開発全般（売上計画立案～実績管理、人員計画立案～実績管理、新規サービス立案、リスク管理～発生対応）
⚫︎ピープルマネジメント全般（数百名規模）（人事評価、人材採用、人材育成施策、エンゲージメント向上施策、労務対応）
⚫︎ゲーム・エンタメ関連プロジェクトマネジメント全般（プロジェクト計画立案、進捗管理、品質管理）
⚫︎ステークホルダーとの連携・折衝（顧客へのプレゼンテーション・改善提案、他部門・拠点との人員調整、上層部への実績報告）
---☆ 身に付く経験＆スキル ☆---
⚫︎数百名規模の組織を動かすピープルマネジメント経験
⚫︎事業のP/L（損益計算書）管理・売上拡大の経験
⚫︎経営層に近い視点での事業戦略立案・実行経験
応募資格・条件
いずれか必須（ゲーム業界経験者歓迎。業界未経験者の方も、もちろん応募可能です）
⚫︎BPO業界においてKPI/KGIに基づいた売上拡大のご経験
⚫︎部署における人材の育成、進捗管理、評価・配置およびPL（損益計算書）の管理経験
【歓迎条件】
⚫︎エンゲージメント向上の施策検討～改善経験
⚫︎研修施策の検討～改善経験
⚫︎ゲーム業界もしくはカスタマーサポート業界での就業経験
⚫︎品質を追求するプロジェクトの実務経験
【注目】こんな方にピッタリ
⚫︎組織の今と未来を大切にし、ビジョンに基づいて行動する方
⚫︎新しい知識を積極的に取り入れ、それを実践に活かす方
⚫︎事業の成功のために、自らの責任感をもって行動する方
※業務の変更範囲は会社が定めるすべての業務（転籍・出向も含む）とする
※就業場所の変更範囲は会社（転籍・出向先の会社も含む）が定めるすべての事業所・場所（海外を含む）とする
募集要項
掲載企業名
ポールトゥウィン株式会社
職種
ゲーム会社のビジネス開発 ， ゲーム会社のカスタマーサクセス
雇用形態
正社員
給与
年収 5,048,400円〜 7,580,400円
給与詳細
※12分割の場合（14分割選択可）
基本給 363,850円～546,340円
固定残業代 56,850円～85,360円
想定年収 5,048,400円～7,580,400円
※経験や能力を考慮し決定
※賞与なし
※固定残業代20時間分含む、超過分は別途支給（管理監督者は時間外の適用なし）
※深夜手当は別途支給
勤務時間
完全週休2日制（土日祝休み）／実働8時間
勤務時間詳細
完全週休2日制（土日祝休み）／実働8時間
待遇
⚫︎従業員持株会
⚫︎提携保養施設
⚫︎退職金（企業型確定拠出年金）
⚫︎資格取得補助（受験料・交通費含め最大5万円まで支給）
⚫︎オフィスグリコ
⚫︎フリードリンク（コーヒー・紅茶・緑茶）※一部センター
⚫︎社内ワンコイン整体休養室※一部センター
⚫︎資産形成セミナー など
⚫︎各種社会保険完備（健康保険・介護保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険）
⚫︎受動喫煙対策あり
⚫︎交通費支給（月額上限5万円）
⚫︎出張手当
⚫︎リモートワーク可（配属先による）
⚫︎副業制度（諸条件あり）
⚫︎各種表彰制度
⚫︎同好会制度
⚫︎ハラスメント対策（無料相談室）
⚫︎入社時引越金補助（支給条件・上限金額あり） など
休日休暇
⚫︎完全週休2日制（一部部署や職種により異なる）
⚫︎フレックスホリデー（年に一度、連続した2日間をいつでも取得可）
⚫︎有給休暇（入社日に10日分付与、試用期間中は3日まで使用可能）
⚫︎年末年始休暇
⚫︎産前産後休暇
⚫︎育児休暇
⚫︎介護休暇
⚫︎慶弔休暇
⚫︎特別休暇 など
選考フロー
[2] 面接（3回程度）＋適性検査
[3] 内定・入社
求める人材
◎新しい知識を積極的に取り入れ、それを実践に活かす方
◎ゲームの魅力に共感し、その業界でのキャリアを追求したい方
◎変化のスピードに柔軟に対応し、常に前進する姿勢を持つ方
◎事業の成功のために、自らの責任感をもって行動する方
◎グローバルな視点での成長を志向する方
勤務地・アクセス
勤務地
〒4600003 愛知県 名古屋市中区 錦3-20-27 御幸ビル9F
アクセス
・東山線・名城線の栄駅
キャリアアドバイザーのコメント
ポールトゥウィン株式会社は、国内BPO事業を中心に、ゲームデバッグ・第三者検証・カスタマーサポート・ICTインフラサポート・システムソリューション・セキュリティ診断・メタバース運営サポートなど、多岐にわたる事業を展開しています。
1994年に小さなゲームショップとして創業し、国内初の"ゲームデバッグ専門会社"として地位を確立。以来30年以上、1万6000件超のゲームタイトルのリリース・運営に携わってきました。
2022年には、カスタマーサポート・コンテンツモニタリングを担う「株式会社ピットクルー」と、ソフトウェアの品質保証・検証サービスを担う「株式会社クアーズ」を統合合併し、企画から運用までシームレスに支える体制を実現しました。
プライム上場グループ（ポールトゥウィンホールディングス株式会社・東証プライム）の安定基盤を持ちながら、M&Aや新規事業開発にも積極的に挑戦を続けています。
どんな職場環境なの?
配属予定の部門は「ゲーム・エンターテインメント事業部」で、同社の主力事業であるゲームデバッグ・カスタマーサポートのサービスを展開しています。全国各センターでは、セクションに分かれた複数チームが稼働し、当ポジションでは拠点長として拠点全体のマネジメントを担当します。各プロジェクトにはリーダーがおり、連携を取りながら人員管理・売上・利益管理・組織改善を推進するポジションです。ベンチャー気質の風土があり意見が通りやすく、拠点長としての裁量権が広いため、経営層に近いポジションで発案・実行できるスピード感やダイナミックさが魅力です。
