NTTソルマーレ、電子書籍ストア「コミックシーモア」の会員情報の流出についての続報を公開 他社サービスでのパスワード変更など利用者へのお願いも

NTTソルマーレは、電子書籍ストア「コミックシーモア」の会員情報の流出についての続報(第3報)を公開した。

10月16日の第2報に続き、外部専門機関と連携して実施している原因究明、影響範囲の精査、およびサービス再開に向けた対応状況の進捗について報告している。

①対応状況および調査進捗
今回の不正アクセスにおける侵入経路および攻撃手法の特定を行い、対処を実施している。あわせて詳細な解析を行い、不正アクセスによる影響範囲を特定中となっている。

②影響範囲の調査状況
前回発表した流出した会員情報に加え、一部のシステムログファイルについても閲覧・取得されたことが判明したことから、会員情報の有無を確認するためこのログの精査を行っている。

▼現時点で判明している流出した会員情報
対象件数:引き続き精査中
対象となる情報:『コミックシーモア』に登録した次の情報

・メールアドレス
・ハッシュ化されたパスワード※
・生年月日
・性別
・ニックネーム
※ハッシュ化されたパスワードとは、元のパスワードをそのまま保存せず、元の内容を読み取れない形に変換したものとなる。

なお、クレジットカード情報は本件の対象システムでは保有しておらず、流出していない。また、購入履歴の流出、MY本棚の流出・消失・欠損は現時点においても確認されていない。

③サービス再開に向けた取り組み
関係機関との調整・連携を進めつつ、安全性の確保がされた段階で、購入済書籍のWEBでの閲覧から順次サービスを再開できるよう準備を進めている。

④利用者へのお願い(重要・再掲)
今回流出した会員情報が悪用され、同社や関係者を装った不審なメールが届く可能性がある。二次被害を防ぎ、利用者の安全を確保するため、以下の対応に協力をお願いする。

(1)他社サービスでのパスワード変更のお願い
今回流出した会員情報(メールアドレスとパスワード)の組み合わせを使い、第三者が他のWebサービスへ不正ログインを試みるおそれがある。同社と同じメールアドレス・パスワードの組み合わせを他社サービスでもお使いの場合は、念のため該当サービスのパスワードも変更を。

(2)不審なメールや連絡へのご注意
同社などを装い、偽のWebサイト(フィッシングサイト)へ誘導して個人情報を盗み取ろうとする不審な連絡が届く可能性がある。身に覚えのないメールに記載されたURLや添付ファイルは開かないように注意しよう。また、不審なWebサイト上で、個人情報やパスワードなどを絶対に入力しないように。

(3)サービス再開時のパスワード再設定について
「コミックシーモア」のサービス再開時には、会員の情報保護に万全を期すため、全ての会員にパスワードの再設定をお願いする予定だ。詳細は再開時に発表する。

なお、本日(10月19日)は、パピレス<3641>の電子書籍販売サイト「Renta!」もサーバーに対して、外部からの不正なアクセスがあった可能性を発表している。

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エヌ・ティ・ティ・ソルマーレ株式会社
https://www.nttsolmare.com/

会社情報

会社名
エヌ・ティ・ティ・ソルマーレ株式会社
設立
2002年4月
代表者
代表取締役社長 朝日 利彰
決算期
3月
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