サムザップは、3月11日、『この素晴らしい世界に祝福を!ファンタスティックデイズ』(『このファン』)において、「フレームレート」を変更することでバトルの行動回数や各種継続時間が変化する現象を確認していることを発表した。現在、最優先で本不具合の調査を進めており、原因究明にあたっているという。
また、本不具合により、特に「バトルアリーナ」のランキング順位に大きく影響するため、現状での対応方針として、現在開催中の「バトルアリーナ」については、「ランキング」報酬の配布はなしとすることを決定した。なお、「累計スコア」報酬については引き続き獲得できるようになっているようだ。
本不具合については、影響度の大きさから、運営チームとしても非常に重く受け止めているという。早急に原因究明にあたるとともに、後日、プレイヤーへのお詫びも含めた対応内容を報告するとのコメントをゲーム内のお知らせに掲載している。なお、お詫び内容については、過去の「バトルアリーナ」の分も考慮したうえで検討するとのこと。
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