IGGは、すでに終了した3タイトルについて、有償でかつ未使用の前払式支払手段の払戻しの受付を開始した。終了タイトルと概要、サービス開始日と終了日は以下の通り。
1.レイジ・オブ・デスティニー (サービス終了日: 2024年5月20日)
壮大なグラフィックで描かれた3D放置育成RPG。2022年3月24日よりサービスを開始した。
2.三国志外伝: 戦姫覚醒 (サービス終了日:2023年10月26日)
三国美少女ストラテジーRPG。2021年9月6日よりサービスを開始した。
3.ヴァリアントテイルズ (サービス終了日: 2022年2月18日)
指1本で楽しむことができるシンプルなパズルアクションゲーム。2020年8月27日よりサービスを開始した。
【払戻し申出方法】
払戻しを希望の方は、以下のメールアドレスまで連絡してほしい:
jp.cs@igg.com
連絡の際は、以下の情報をお知らせほしい:
必須情報:
- 名前
- 連絡先電話番号
- メールアドレス
- 振込先金融機関口座情報
- IGGID
- プレイヤー名
※IGGIDやプレイヤー名を忘れてしまった場合は、以下の情報を提供することで、払戻し申請ができる。
- プレイしていたゲームの名称
- 課金履歴(App StoreやGoogle Playなどの領収書のスクリーンショット)
- その他、本人確認に役立つ情報(例: 最後にプレイした日時、ゲーム内で使用していたキャラクター名、所属していたギルド名)
