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フォワードワークス、『アークザラッド R』公式サイトで「これからの運営方針について」を公開…バランス調整や不具合への対応状況、今後のアップデート内容を発表

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フォワードワークスは、9月20日、『アークザラッド R』公式サイトで「運営事務局から、これからの運営方針について」と題して、イベントのバランス調整や不具合への対応状況、今後のアップデート内容などの報告を行った。



■イベントについて
期間限定クエスト「手配モンスター出現」や「みんなで」ガジャ討伐キャンペーンにおいて、開催直後より様々な意見があるが、バトル構造や消費スタミナに対する報酬比率において調整が不足していた。イベントについてはプレイヤーの意見に耳を傾け、最適な調整を目指していく方針で、まずは今回開催のイベント「手配モンスター"鎧砕き"のゴーガス討伐」で報酬の見直しと調整を行った。

なお、「みんなで」ガジャ討伐キャンペーンについては、明らかにバランスを見誤った設計だったため、当初2500万pt達成をもって配布するはずであった報酬全てを、プレイヤーに配布する。



■不具合について
現在認識している不具合と対応状況を報告した。

【調査対応中のもの】
・BGM、ボイスが再生されない
・体力が全回復していない状態でPUSH通知が届く
・不明なエラーが発生する
・フレンドがゲストに表示されない

原因の特定には至っていないもののアプリ側の不具合と判断されるものであり、調査対応を進めている。特に「不明なエラー」については、発生条件が多岐にわたっていることから一つずつ確認を行っている。


【修正対応中のもの】
・バトルにおいて、キャラの位置がズレる
・特定のクエスト演出において、アプリが強制終了してしまう
・文章の誤脱や、演出シーンにおける台詞の見切れ
・一部のスキル、装備の効果が発揮されない

ある程度原因が判明し、順次修正対応を進めている。演出時に発生するものについては、利用端末のスペック不足に起因している場合もあるが、可能な限り対応を行っていく。

また、スキルや装備の効果については、正常に発揮されているにも関わらず説明の分かりづらさが原因で誤解を生んでいるものと、本当に不具合が生じているものの2種類が混在しており、プレイヤーの不利益にならぬよう、都度、修正対応を行っていく。


【修正完了のもの】
・古代王の地下遺跡にて、チョンガラのアップ絵表示から操作不能になる
・ラヴィッシュで仲間にした敵のみの状態で全滅するとエラーが発生する

すでに修正が完了しているものとなる。本現象が再発を確認した場合、問い合わせ窓口より連絡してほしいとのこと。


【端末固有の問題、または仕様】
・100MBを超えるDLを常に要求される
・起動時、またホーム画面以降で正常に動作しない

DLを常に要求されるのは、利用端末の設定で、本来アプリのために確保されるべきストレージ容量が不足している場合に、いったんDLされたデータがアプリ終了時に全て削除されるために発生する現象となる。この現象が発生した場合は、端末のストレージの容量を確認するとともに、端末本体にゲームデータをインストールしてほしい。

正常に動作しないケースについては、精査しましたところOSのバージョンやゲームバージョンが古い、端末スペックがプレイのための要件を満たしていないといった場合が多々あった。キャッシュクリアや再インストールいただいても解消されない場合、これらが原因の可能性もあるという。確認の上、お問い合わせてほしい。



■今後のアップデート、またゲームの改善化について
サービス開始以降、プレイヤーからの要望や意見を含め、現在検討を行っている内容を発表した。また近日、プレイヤーから意見を集めるためにアンケートを実施する予定もあるという。

・闘技場について
アプリの強制終了など予期せぬ敗北により連勝数が途切れる、また、シーズン期間の説明が不十分、などの報告・意見が多数ある。これらについて予定している対応内容を発表した。

第一段階:強制終了などによるバトル中断からの復帰できる機能を実装
第二段階:連勝数を履歴上の最大値まで戻す処理を実施
第三段階:敵スキル使用、マッチングルール調整、シーズン期間延長
第四段階:マッチングルール調整
その他 :報酬の見直し

特に、強制終了などにおいて連勝数が途切れた方への対応として、第二段階において、プレイ履歴上の最大連勝数に戻す処理を実施する。これにより実施対応をしたシーズンでは、通常ミッションの「闘技場シーズン内◯連勝」を続きからチャレンジできるようになる。

これが完了したのち、次回以降のシーズンにおいてから敵パーティがスキルを使用しない不具合を修正するとともに、マッチングルール調整を実施し、低いティアにおいて無碍に強いパーティとマッチングがなされないよう処理を行う。


・キャラ育成について
現在、土日祝日などの期間にキャラ育成に集中できるようにしてほしい、バトルをただの周回に留めず楽しめるものにしてほしいとの要望が数多くある。プレイヤーのプレイサイクルに合わせた対応を行うため、ゲームバランスやユーザーニーズを捉えた形でのゲームを提供していく方針。



■プレイヤーに感謝を込めて
運営事務局から以下のアイテムをプレゼントする。

★5キャラ確定ガチャ券×1
精霊石×1,000
ゴッズ×100,000
虹の特大結晶×10
神秘の秘石×2
精錬の鉱石×5

※プレゼント配布時期は10月1日を予定している。



■​『アークザラッド R』
 

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企業情報(フォワードワークス)

会社名 フォワードワークス
URL https://forwardworks.com/
設立 2016年4月
代表者 盛田 厚
決算期
直近業績
上場区分
証券コード

企業情報(株式会社オルトプラス)

会社名 株式会社オルトプラス
URL http://www.altplus.co.jp/
設立 2010年5月
代表者 石井武
決算期 9月
直近業績 売上高33億円、営業損益4億1500万円の赤字、経常損益3億8000万円の赤字、最終損益6億500万円の赤字(2017年9月期)
上場区分 東証1部
証券コード 3672

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