MMD研究所、「2017年版：スマートフォン利用者実態調査」を発表…スマホの利用時間や利用するアプリ、動画視聴などの状況が明らかに

MMD研究所は、コロプラ<3668>が提供するスマートフォン向けインターネットリサーチサービス「スマートアンサー」で共同調査を行い、第17弾として「2017年版：スマートフォン利用者実態調査」を実施した。スマートフォンを所有する15歳～59歳の男女2,780人を対象に2017年12月20日～12月21日の期間、調査した。


【 調査結果サマリー（※一部抜粋） 】
■スマートフォン利用時間「2時間以上3時間未満」が21.7％、よく利用している時間帯は「夜（19～23時台）」
■スマートフォンの一日平均利用、キャリアメールは3.3回、SMSは3.4回、LINEは10.8回送信
■インストールしているアプリの平均は20.6個、人気アプリのジャンルは「SNS・動画、天気、ゲーム」
■よく利用するネットショッピングサイト・アプリの上位「Amazon、楽天、Yahoo!ショッピング、メルカリ」
■動画視聴する際によく利用するデバイス「スマートフォン、PC、タブレット」の順に利用、よく見る動画サービスの上位は「YouTube、niconico 、Amazonビデオ」
■3大キャリア利用者の格安SIMの認知は85.5％


 
スマートフォンを所有する15歳から59歳の男女（n=2,780）を対象に、一日にどれくらいスマートフォンを利用するか聞いたところ、「2時間以上3時間未満」の割合が最も多く、21.7％となった。次いで、一日の中でスマートフォンをよく利用している時間帯を聞いたところ、「夜（19：00～23：00台）」が最も多く63.1％となった。
 

 
スマートフォン所有者（n=2,780）に、メールやメッセージを一日にどれくらい送信するかを聞いたところ、キャリアメールは「0回」が最多で50.3％、次いで「1～10回」が40.2％となった。SMSもキャリアメール同様「0通」が最多で54.5％、次いで「1～10回」が33.2％となった。LINEでは「1～10回」が最多で54.1％、次いで「11～20回」が13.0％、「0回」が12.8％となった。




さらに、スマートフォンでの一日の通話平均時間（電話以外のアプリの音声通話／ビデオ通話も含む）を聞いたところ、「1分未満」が26.2％と最も多く、次いで「ほとんど通話をしない」が25.3％、「1分以上3分未満」が15.4％となった。




 
スマートフォン所有者（n=2,780）を対象に、スマートフォンにインストール（プリインストールされているアプリは除く）しているアプリの数を聞いたところ、「6～10個」が18.8％、「11～15個」が17.2％、「16～20個」が15.7％となった。




続いて、アプリをインストールしたと回答した人（n= 2,664）を対象に、インストールしたアプリの種類（複数回答可）を聞いたところ、「SNS・コミュニケーション」が69.4％、「動画」が60.6％、「天気」が58.5％、「ゲーム」が57.3％となった。




 
スマートフォン所有者（n=2,780）に、ネットショッピングをするときによく利用するデバイス（複数回答可）を聞いたところ、「スマートフォン」が74.7％と最も多く、次いで「PC」が38.6％、「タブレット」が10.6％となった。これを年代別で見ると20代以降の年代がスマートフォンでのネットショッピングが増え、PCでの利用が減少傾向にあることがわかった。




続いて、ネットショッピング経験者（n=2,577）を対象によく利用するネットショッピングサイト・アプリ（複数回答可）を聞いたところ、「Amazon」が77.7％と最も多く、次いで「楽天」が53.1％、「Yahoo!ショッピング」が29.3％となった。年代別で見ると、Amazon、楽天の利用が減少傾向にあるが、メルカリ、ZOZOTOWNなど2015年と比較すると20代以降の利用が増加傾向にあることがわかった。




 
スマートフォン所有者（n=2,780）を対象に、動画を視聴する際によく利用するデバイス（複数回答可）を聞いたところ、どの年代もスマートフォン、PC、タブレットでの順で視聴が多く、2015年の調査と比較すると10、20代と50代がスマートフォンでの動画視聴が増えていることがわかった。




前問で「動画」のアプリをスマートフォンにインストールしていると回答した人（n=1,614）を対象に、現在利用している動画アプリ（複数回答可）を聞いたところ、最も多かった回答は「YouTube」で90.1％、次いで「niconico」が18.2％、「Amazonビデオ」が16.1％となった。年代別で見ると、10代と20代は「YouTube、niconico 、Amazonビデオ」の利用が上位に対して、30代～50代は「YouTube、Amazonビデオ、niconico」の利用の順となった。




 
スマートフォン所有者（n=2,780）に、現在利用しているキャリアを聞いたところ、「docomo」が32.4％、「au」が28.2％、「SoftBank」が20.7％、「Y!mobile」が4.2％、「格安SIM」が12.6％となった。続いて、3大キャリア利用者（n=2,261）を対象に、格安SIMについて聞いたところ、認知度は85.5％となった。




格安SIM利用者（n=351）を対象に、格安SIMの申し込み方法について聞いたところ、「事業社サイトで格安SIMのみを購入、そのまま申し込み」が35.6％と最も多く、次いで「店頭で格安SIMのみを購入、そのまま店頭で申し込み」が20.5％、「ECサイトから格安SIMのみを購入、申し込み」が17.7％となった。





※本調査レポートの百分率表示は四捨五入の丸め計算を行っており、合計しても100％とならない場合がある。
※全設問のデータ、回答者の属性は会員登録後にダウンロードが可能。



「2017年版：スマートフォン利用者実態調査」
・ 調査期間：2017年12月20日～12月21日
・ 有効回答：2,780人
・ 調査方法：インターネット調査
・ 調査対象：スマートフォンを所有する15歳から59歳の男女
・ 設問数 ：43問

 

プレスリリース