タカラトミーとDeNA、『デュエル・マスターズ プレイス』で本日18時から緊急メンテナンス 課金処理の不具合を修正


タカラトミー<7867>とディー・エヌ・エー(DeNA)<2432>は、『DUEL MASTERS PLAY'S(デュエル・マスターズ プレイス)』において、本日(12月20日)18時より、緊急メンテナンスを行うと発表した。

対応内容はジェム購入の再開と、購入処理の修正対応を目的としている。これは同タイトルにおいて課金処理に関する不具合があったためで、ジェムの購入も暫定的に停止していた。今判明している内容として、Androidで購入したジェムが処理中に通信が途切れる等の問題で、正常な購入処理ができない場合があったという。またiOS機種に関しては課金処理に問題がないか現在調査していると、同社は説明している。

なお、購入処理の不具合が発生しているユーザーは、「デュエル・マスターズ プレイス」をアンインストールしないで欲しいと呼びかけており、該当するプレイヤーは注意しよう。

今回の緊急メンテナンスの終了時刻未定となっている。
 

【重要】購入したジェムが正しく反映されなかったお客様へ①
本件対応完了まで、購入処理の不具合が発生しているお客様は、「デュエル・マスターズ プレイス」はアンインストールしないようお願いいたします。#デュエプレ

— デュエル・マスターズ プレイス【公式】 (@dmps_info) 2019年12月21日
 

【緊急メンテナンスのお知らせ】

メンテナンスを下記の時間で実施予定です。

実施時間:12月21日(土)18:00 ~ 終了時刻未定

対応内容:ジェム購入の再開と、購入処理の修正対応

皆さまには多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。#デュエプレ

— デュエル・マスターズ プレイス【公式】 (@dmps_info) 2019年12月21日


 
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©2019 Wizards of the Coast/Shogakukan/Mitsui-Kids © TOMY ©DeNA
株式会社ディー・エヌ・エー(DeNA)
https://dena.com/jp/

会社情報

会社名
株式会社ディー・エヌ・エー(DeNA)
設立
1999年3月
代表者
代表取締役会長 南場 智子/代表取締役社長兼CEO 岡村 信悟
決算期
3月
直近業績
売上収益1369億7100万円、営業利益224億9500万円、税引前利益312億5900万円、最終利益256億3000万円(2021年3月期)
上場区分
東証プライム
証券コード
2432
企業データを見る
株式会社タカラトミー
http://www.takaratomy.co.jp/

会社情報

会社名
株式会社タカラトミー
設立
1953年1月
代表者
代表取締役会長CEO 富山 幹太郎/代表取締役社長COO 小島 一洋
決算期
3月
直近業績
売上高1412億1800万円、営業利益70億7900万円、経常利益71億7000万円、最終利益53億7400万円(2021年3月期)
上場区分
東証プライム
証券コード
7867
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