miHoYoは、『原神』において、イラストやキャラクターデザイン、イベントに関する満足度などを調査するアンケートを実施していることを発表した。また、アンケート内では『原神』公式SNSの発信情報についての意識調査も行っており、寄せられた意見を今後のSNS運用の更なる改善へと繋げていくとしている。
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