MMD研究所は、9月10日発表が噂されている次期iPhoneに関して、2013年8月30日~9月2日にかけてdocomo、au、SoftBank の携帯電話・スマートフォン利用者1800人(各キャリア600人)を対象に「次期iPhone 購入意向調査」を実施した。
今回の調査では、購入意向、購入希望理由や、購入希望キャリアなど全7問を聞いている。調査結果及び、調査概要は以下の通りだ。
■ 次期iPhone の購入意向は58.4%
docomo、au、SoftBankの携帯電話・スマートフォン利用者(N=1800:各キャリア600)に、次期iPhoneの購入意向を調査したところ、「購入したい」が23.6%、「やや購入したい」が34.8%となり購入意向が58.4%となった。
利用キャリア別に購入意向者(購入したい+やや購入したい)を見ていくと、docomo利用者では55.3%、au 利用者では57.0%、SoftBank 利用者の62.8%で購入意向があることがわかった。
■ 次期iPhoneの購入希望キャリアはSoftBank版が37.9%、au版が30.7%、決めていないが31.4%
次期iPhone の購入意向者(N=1051:docomo=332、au=342、SoftBank=377)を対象に、au、SoftBankのどちらから次期iPhone を購入したいかを聞いたところ、SoftBank 版iPhone が37.9%、au 版iPhoneが30.7%、どちらのiPhone にするか決めていないが31.4%となり、SoftBank 版iPhone の購入意向が最も多かった。
au 版、SoftBank 版のどちらかを選んだ回答者(N=721:docomo=118、au=284、SoftBank=319)に限定すると、次期iPhone の購入希望キャリアは、全体でau 版が44.8%、SoftBank 版が55.2%となった。利用キャリア別では、docomo 利用者はau 版が44.1%、SoftBank 版が55.9%、au 利用者はau 版が89.4%、SoftBank 版が10.6%、SoftBank 利用者はau 版が5.3%、SoftBank 版が94.7%だった。
既にiPhone を販売しているau、SoftBank 利用者は、自分が利用しているキャリアでの購入意向が強く、docomo 利用者ではSoftBank 版の次期iPhone 購入意向が高い結果となった。
■ 購入を検討している理由は、「iPhone に興味があるから」「操作性が良さそうだから」が上位
次期iPhone の購入意向者(N=1051:docomo=332、au=342、SoftBank=377)に、購入を検討している理由を聞いたところ、「iPhone に興味があるから」が最も多く59.3%、次いで「操作性が良さそうだから」が33.2%、「更新のタイミングだから」が32.3%で上位となった。
■ iPhone5 利用者の満足度は73.5%
au・SoftBank のiPhone5 利用者(N=328:au=132、SoftBank=196)に満足度を聞いたところ、満足(23.8%)とやや満足(49.7%)を合わせた満足度は73.5%となった。利用キャリア別では、au 版iPhone5利用者の総合満足度が72.0%、SoftBank 版iPhone 利用者の総合満足度が74.5%となり、iPhone5 利用者の高い満足度が見られた。
満足度を項目別で見ていくと利用キャリアにおいて顕著に差が出たのは、「通信エリア」「通信のつながりやすさ/安定度」「通信速度」のネットワークに関する項目で、SoftBank 版利用者の満足度がau 版利用者の満足度を10 ポイント以上上回る結果となった。
※本調査レポートの百分率表示は四捨五入の丸め計算を行っており、合計しても100%とならない場合がある。
■ 調査概要
「次期iPhone 購入意向調査」
・ 調査期間:2013 年8 月30 日~9 月2 日
・ 有効回答:1800 人(docomo:600 人、au:600 人、SoftBank:600 人)
・ 調査方法:インターネット調査
・ 調査対象:docomo、au、SoftBank の携帯電話・スマートフォンを利用している15 歳以上の男女
・ 設問数:7問
■ 今回調査した全設問
・ あなたが現在利用している携帯電話・スマートフォンを教えてください。
・ あなたは9 月に発売が噂されている次期iPhone を購入したいですか?
・ あなたはどちらの携帯電話会社から次期iPhone を購入したいですか?
・ あなたはいつ頃に次期iPhone を購入したいですか?
・ あなたは次期iPhone の購入予約をしますか?
・ あなたが次期iPhone を購入したい理由を教えてください。
・ 現在利用中のiPhone5 について満足度を教えてください。
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