ガイアックス<3775>は、本日(6月21日)、SAP向けに提供していた監視・運用・サポートなどの「ソーシャルアプリサポート」を、スマートフォンアプリ事業者にも提供する、と発表した。
「ソーシャルアプリサポート」は、アプリに関する問い合わせへの対応を代行するサービス。「mixi」や「GREE」、「Mobage」など各種プラットフォームのアプリ、Android向けアプリが対象となっている。
土日祝日だけの対応や365日対応など柔軟にサービス提供ができるだけでなく、日報で問い合わせ状況の報告、対応用テンプレートの準備、問い合わせ件数に応じた価格設定が特徴とのこと。
ソーシャルアプリサポート