エディア、ベネッセから開発・運用業務を受託したオンライン相談サービス「いぬ・ねこのきもちペットケア ONLINE」のサービスを開始

エディア<3935>は、12月8日、ベネッセコーポレーション<9783>から開発・運用業務を受託したオンライン相談サービス「いぬ・ねこのきもちペットケア ONLINE」について、12月7日よりサービス開始されたことを発表した。なお、今後の運用業務についても引き続きエディアが受託する。

「いぬ・ねこのきもちペットケア ONLINE」では、利用登録をした犬・猫の飼い主が、ペットとの生活で 悩みがちな5つのテーマ「健康・病気」「しつけ」「フード」「保険」「生活」について、PCまたはスマートフォンから気軽に相談することができる。この相談内容に対して、獣医師をはじめとした専門家がおおよそ24時間をめどに個別のアドバイスを行う。

【「いぬ・ねこのきもちペットケア ONLINE」の特徴】
・相談の利用は無料で、回数制限もなし。
※飼い主自身及びペットの情報の事前登録を行えば誰でも利用できる。
・ 「健康・病気」「しつけ」「フード」「保険」「生活」という幅広いジャンルの相談に、専門家が回答する。「いぬのきもち」「ねこのきもち」では「いぬねこ獣医師相談室」として長年電話相談サービス （直販誌読者限定）を提供しており、その知見を活かした回答を行う。
・ オンラインのチャット形式で、24時間いつでも、PCまたはスマートフォンでどこからでも気軽にアクセスすることができる。

なお、本事業がエディアの連結業績及び個別業績（2021年2月期）に与える影響については現在精査中であり、 開示すべき事項が発生した場合は速やかに開示するとしている。