米Virtuix社、ドゥモアショップにおける歩行型VRデバイス「Virtuix Omni」での販売は正規代理店ではないと明言 再販売は禁止


先日記事として取り上げた、ドゥモアによる歩行型VRデバイス『Virtuix Omni』の予約受付開始という記事(関連記事)だが、米Virtuix社に問い合わせしたところ、ドゥモアは正規代理店ではなく、ここから購入することはお勧めできないという返答だった。

本稿では米Virtuix社とのやりとりと、その内容を踏まえてドゥモアショップに確認した際のやりとりを記載する。


■日本語訳

1.日本に正規代理店はあるのでしょうか。彼ら(DOMORE)が正式代理店なのでしょうか? 彼らはこのような保証を謳っています 90日保証(初期不良交換、無料修理、無料交換対応。保証期間終了後は有償。)

まだ日本に正規代理店はありませんが、Do More Inc とは誰も連絡を取った覚えはないので、ここから購入することはお勧めしません。

2.正式代理店ではない場合、購入の際にどのような問題が起こりますか

非正規代理店から購入された商品に関しての保証はお約束できません。なおDo More Incのサイトでの販売は止めようと考えておりますので、もしそちらで予約をしている場合は商品は届かないものと思ってください。

3.正式代理店ではない場合、御社の規約的に問題はあるのでしょうか

非正規代理店で販売が行われた場合は規約違反となり、こちらではいかなる保証も請け負いません。
 
■原文
1. Do you have a distributor in Japan? Is this company "do more! Inc" your official distributor or resaller for Japan?
– In their press release, they mentioned that they guarantee Virtuix Omni to be free of manufacturing defects and will accept any defective item for repair or exchange for 90 days after date of purchase, and they may offer you additional fees for repair or exchange after the warranty expires. Is this correct?


We do not have a distributor in Japan and will be shipping direct for the time being.  We have not been in contact with anyone from Do More Inc and do not recommend purchasing from them.

2.What is the possible risk for us to purchase Virtuix Omni through unofficial distributor or resaller, such as a shipper?

We will not honor the warranty if purchased through an unofficial re-seller.  We are seeking to stop the selling of the Omni through their site, so if pre-ordered through them, you may not receive your order.

3. If anyone who is not official distrubutor or resaller sells your product to end customer in Japan, is this breaking your agreement?

Yes, this breaks our agreement and we will not be able to honor the warranty.


ドゥモアショップに見解を聞いたところ、以下のような回答があった。

※以下、ドゥモアショップからの返信内容をそのまま転記


■ドゥモアショップの見解
 
1. 当店のような小さな店が大きな話題になってしまい、正直驚いています。こんなに話題にされると思っていませんでしたので、並行輸入とはプレスリリースには記載せず、確認の問い合わせがあったら説明
するようにしておりました。
 
2.もともと、当店は並行輸入を行っており、大学の研究室や企業の研究開発部門、あるいは企業様で見積書などがないと経費処理できないお客様メインです。(個人の方でもクレジットカードがないとか)
同じような業種の会社の例 ユニポス http://www.unipos.net/
同じく再販売が禁止されているOculus Riftなどが取り扱いされています。
日本は欧米と違い、間接流通が主体なので、直販でクレジットカードで買うわけにいかないひとたちがいます。
 
3.並行輸入そのものは違法ではありません。例えば、明示されていませんが、某激安ディスカウント店で売ってるブランド品は並行輸入品です。実は身近な存在です。

4.Virtuix Omniは、2013年から取り扱っており、インターネットカフェ会社など、現時点で匿名で導入を検討したい会社からの注文で注文済みです。しかしながらメーカーさんからの出荷は延期につぐ延期で
ここまで延びており、もうそろそろ出荷開始されるだろうということでプレスリリースいたしました。(結果的に催促になってしまったかもしれません。)

5.クラウドファンディング商品の多くは再販売が禁止されていますが、厳格に守ると商品が入手できないひとたちがいます。恐らく正規代理店ができ、日本国内で広く流通する可能性は現時点で非常に低いと思います。

6.並行輸入で注文するか正規に注文するかはユーザーが選べばよいことだと思います。一部で誤解されていますが、7万で買えるものを14万にしているのではありません。消費税など合わせると11万円には
なります。あと、130キロの重量がある大きなプロダクトであるということは皆さんお分かりなのでしょうか?初期不良や故障のときは英語でメーカーとやりとりし、130キロの荷物をアメリカに送らねばなりません。

7.オーサライズ対策を行う旨ありますが、現時点で当然の見解と思います。メーカー様とケンカするわけにもいかないので、これ以上こういう回避法があるとは明言もできないし、記事にもしてもらわないほうがいいと思います。
当然ながら当店の名前でメーカー様には注文することはありません。

8.誤解を招いたことはお詫びいたします。

9.いかなる内容の記事にされるかは媒体様のご自由で当店が口をはさむものではありません。一切事前の確認は不要です。

※以上、ドゥモアショップからの返信内容をそのまま転記

なお、米Virtuix社からは直接購入する際には、送料や関税なども含んだ価格は検討中であるが、本体が$699、送料は$250として見積もっているとのこと。またOMNI自体のメンテナンスは簡単なため、
故障の際には、交換パーツを送ることで対応するという。
 


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(取材・文:編集部 和田和也)