セプテーニ・ホールディングス<4293>の連結子会社トライコーンは、提供するCRMツール 「クライゼル」において、新たなオプションとして「クライゼルCDP」の提供を開始した。
トライコーンが提供する「クライゼル」はインターネット上でのCRM活動に必要な、顧客データベース管理機能やメール配信機能、フォーム作成機能、サイト作成機能などを実装したASPツール。
「クライゼル」の新たなオプションとして提供を開始した「クライゼルCDP」では、クライゼル内に格納されている顧客データと企業のサイト上の顧客アクセスログなどのデータを自動で集約し紐づけたうえで、顧客の行動や属性をダッシュボードで可視化する。企業は、出力されたデータから、ホットリードのリスト化や顧客分析が可能となり、分析結果に基づいたメール配信設定など、より最適なマーケティング施策を実行することができる。
