H2インタラクティブは、ゲームアプリに特化した運営・CS管理支援ツール「PLAY!NANOO SDK」の日本国内でのサービス提供を開始した。
「PLAY!NANOO SDK」は既に世界各国でインディーゲームから2000万DL以上のゲームアプリまで様々なゲームアプリに利用されており、無料で簡単に導入できる運営・CS管理ツール。
ゲーム運営に必要なコミュニティ機能(全てアプリ内で完結)からイベント実施時のクーポン発行、問い合わせ管理、不正決済防止のための決済検証機能まで幅広く網羅している。
今回この便利なサービスを全て日本語で展開することで日本からのアプリ・ゲームのグローバル展開を全面的にサポートする、としている。
【「PLAY!NANOO SDK」 の主な機能】
●コミュニティー(フォーラム)
・アプリ内にかんたんフォーラム開設
・ユーザーと運営の双方向チャネル
・イベント・自社クロスプロモーション用のバーナーディスプレイ設置
●カスタマーセンター
・チャット形式のUIで履歴管理
・アイテム配布(決済検証機能と併用の場合)
・ヘルプチケット
・FAQ作成機能
・ダッシュボードによる進捗管理機能
・問い合わせ管理(UUID、デバイス情報等取得)/マルチシート
●決済検証
・不正決済検証機能(AppStore, GooglePlayの購入レシートとPlay! Nanooサーバーとの比較検証により不正なアイテム複製などの防止)
・リアルタイム売上確認
●クーポン
・イベント時などのクーポン発行機能
●ポスト
・アプリ内にサーバー構築なしにポスト機能(アイテム受け取りなど)作成
●ランキング
・アプリ内にランキング機能作成(シーズン別、国別など)
●データ管理
・DAU、MAU、売上等各種KPI
*「PLAY!NANOO SDK」とアプリとの連携は1時間程度の作業で簡単に連携・利用できる。
●料金体系
・アプリの規模に応じて無料から利用頻度に応じて提供している。
