LINEは、オンラインストア作成サービスを『MySmartStore』の先行リリースを開始したと発表した。これはNAVER Corporationの韓国EC市場NO.1『NAVER SmartStore』を日本向けにローカライズしたサービスで、来年春より本格提供を開始する。また、2022年3月31日までに『MySmartStore』へ申込みしたストアを対象に、販売手数料が2023年3月31日まで無料になるキャンペーンも開催する。
なお、本サービスの提供主体はNAVERであり、LINEはNAVERから業務委託を受け、本サービスの営業やマーケティング等の事業運営を行う。
『MySmartStore』は、NAVERが現在韓国で提供している「NAVER SmartStore」を日本向けにローカライズしたオンラインストア作成サービス。「NAVER SmartStore」は、2020年の取引額が17兆ウォン、2021年上半期の取引額が前年比46%増に成長、店舗数も約47万店舗に及ぶなど、訪問者数や取引高において、韓国Eコマース市場で多くのシェアを占めている。
NAVERの知見を活かした『MySmartStore』は、各デバイスに応じた自分ならではのストアを、豊富なデザインレイアウトと多様な編集機能で、誰でも簡単に作成することができる。
また、ストアごとに、業務委託先パートナーであるLINE社のLINE公式アカウントと連携することができ、LINE公式アカウントを通じて、クーポン訴求などの販促が行えるほか、ユーザーからの問い合わせも、LINE上でユーザー間のコミュニケーションのようにチャット形式で行うことができるため、デジタル接客を通じて、各ストアのファン作りにも貢献していく。
さらに、売れ筋商品など販売戦略に役立つ分析データもストアの管理画面から確認できるほか、サイトへの流入経路や主な顧客層を確認できる機能も今後搭載予定で、ストアの開設や運営、集客サポートから顧客管理まで、ワンストップで提供する、としている。
