サイバーエージェント、「ChatGPTオペレーション変革室」をネット広告事業本部に設立 広告運用の作業時間を30%削減

サイバーエージェント<4751>は、この日(4月4日)、インターネット広告事業本部において、OpenAI社が開発した「ChatGPT」を活用し、デジタル広告のオペレーション作業時間を大幅削減する「ChatGPTオペレーション変革室」を設立したことを明らかにした。

「ChatGPT」は、OpenAI社が開発・公開する大規模言語モデルを用いた高度な対話型AI。言語理解、文章生成、質問応答、翻訳などに対応しており、様々な分野で注目を集めている。

「ChatGPTオペレーション変革室」は、広告オペレーションにおける作業時間を大幅に削減することを目的として「ChatGPT」を適切かつセキュアに活用することで、さらなる広告オペレーションの効率化に取り組む。

まず自動回答や海外拠点とのコミュニケーションなど社内コミュニケーションの補助を中心に作業時間の効率化を図り、現在月間で広告オペレーションにかかっている総時間約23万時間のうち30%にあたる約7万時間の削減を目指す。

なお、OpenAI社の規約上、モデルの学習には用いられないと明記されているAPI連携のみを利用、かつ顧客情報を含まない形で運用を行うなど、規約変更やアップデート情報といった最新の動向とリスク対応策を踏まえた上で取り組みを設計する、としている。

株式会社サイバーエージェント
http://www.cyberagent.co.jp/

会社情報

会社名
株式会社サイバーエージェント
設立
1998年3月
代表者
代表取締役 藤田 晋
決算期
9月
直近業績
売上高7202億0700万円、営業利益245億5700万円、経常利益249億1500万円、最終利益53億3200万円(2023年9月期)
上場区分
東証プライム
証券コード
4751
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