AIQVE ONE、AIが分析するSNS自動監視ツール「Oreo」がDiscordへの対応を開始　Discordの公式コミュニティ運営者を支援

AIQVE ONE（アイキューブワン）は、スマートフォンゲームやWebアプリケーションのユーザーがSNSに投稿した感想・意見を自動で収集し、AIが分析するSNS自動監視ツール「Oreo（オレオ）」の機能を一部アップデートし、従来のX / Steamに加えて、Discordも監視が可能となったことを発表した。

「Oreo」は、サービスに関するユーザーの感想や意見をリアルタイムで把握できるツール。ユーザー動向や市場動向の把握、スピード感を持ったサービス改善、市場不具合の早期発見等をするための情報収集が可能になる。自動で24時間検索、漏れなく正確に収集・分析を行うことで、複数のSNSに投稿された膨大なデータを手作業で一つ一つ検索してリストアップする必要がなくなるため、人的コストの削減を実現する。

これまで「Oreo」の監視対象はX / Steamのみだったが、今回のアップデートによりDiscordの監視も可能となる。 Discordのテキストチャンネルから自動で投稿データを収集し、ポジティブ・ネガティブ・バグなどのカテゴリー分けを行ったり、健全な運営を妨げる不正リンクを通知するなどさまざまな形での利用を可能にすることで、Discordの公式コミュニティ運営者を支援する。
※Discordのデータ収集は有料プランのみ対応となる。