GMO TECHは、4月28日、ソーシャルメディアを活用した集客から運用、活性化、効果測定までのマーケティングを一括サポートするサービス「GMOソーシャルメディアサポート」の提供を開始した。「GMOソーシャルメディアサポート」は、TwitterやFacebookなどのソーシャルメディア運営において、集客から運用、活性化、効果測定まで必要な項目をワンストップでサポートするサービス。トータルでサポートすることで、事業者のソーシャルメディア運用の負担が軽減されるほかく、ユーザーの声をキャンペーンに反映させたり、キャンペーンの結果を活かしてソーシャル広告を出稿したりすることもできる。
具体的な提供内容は以下のとおり。利用料金は案件ごとの見積となる。
（１）集客支援
・ソーシャル広告（Facebook、Twitter）運用代行
・Facebook「いいね！」獲得支援
（２）運用支援
・スタートアップ支援（ソーシャルメディアポリシー・利用規約作成、運営体制構築支援）
・投稿代行
・24時間365日有人投稿監視
（３）活性化支援（Facebookキャンペーン支援）
・キャンペーン企画
・懸賞、スピードくじ等のキャンペーンアプリの作成
・懸賞ポータルサイトへの出稿
・キャンペーン事務局運営
（４）効果測定
・ユーザー属性、ファン数の推移等の解析・月次レポート
・キャンペーンの効果測定・月次レポート
