イー・ガーディアン<6050>は、9月21日と22日の2日間、幕張メッセにて開催される「東京ゲームショウ2017」のビジネスデイに出展することを発表した。
同社は、アプリ・ゲーム業界のカスタマーサポートやデバッグサービスなど、総合ネットセキュリティ企業としてインターネットを安心・安全に利用してもらうための様々なサービス提供を行っている。これまで、スマートフォンアプリやオンラインゲームを中心に600タイトル以上のカスタマーサポート実績を有しており、海外ゲーム会社の日本進出支援も数多く手がけてきた。先日は、カスタマーサポートのノウハウを活かし、ゲーム・エンタメ業界に特化した、チャットボットソリューション「G-Bot」の提供を開始している。
今回、同社はゲーム・エンタメ関連の様々なサービスを展開していることから、グローバルなイベントへと進化している「東京ゲームショウ2017」に「EGゲームサポート」を出展することとなった。ブースでは、多言語対応可能なチャットボットを活用したカスタマーサポートやユーザー間コミュニケーションの監視業務、公式SNSアカウントの運用等を行うコミュニティマネジメント、デバッグ、人材派遣などゲームのバックヤード業務全般のサービスを紹介する。
今回の「東京ゲームショウ2017」の出展を通し、海外ゲーム企業に向け、日本のゲーマーが好む運営ノウハウを提供するとともに、今後も、イー・ガーディアンは、ミッションである「Build Happy Internet Life」の実現に向け、人々の生活をより便利に、豊かにするサービスの開発に尽力していく方針だ。
