MMD研究所は、コロプラが提供するスマートフォン向けインターネットリサーチサービス「スマートアンサー」にて共同調査を行い、第22弾として「2019年版：スマートフォン利用者実態調査」を実施した。スマートフォンを所有する15歳～59歳の男女2,712人を対象に2019年12月26日～12月27日の期間に調査を実施した。【 調査結果サマリー】
■ スマートフォンの利用時間「2時間以上3時間未満」が21.8％、「1時間以上2時間未満」が16.9％
■ スマートフォンの一日平均利用、キャリアメールは3.2回、SMSは4.0回、LINEは10.2回送信
■ 最もよく利用するアプリの上位は「SNS、動画、コミュニケーション」
■ Instagramの閲覧「ほぼ毎日」が68.6％、フォローしているカテゴリー人気は「有名人」
■ 現在利用している音楽アプリの上位は「Amazon Music、Spotify、Apple Music」
■ スマートフォンの利用時間「2時間以上3時間未満」が21.8％、「1時間以上2時間未満」が16.9％
スマートフォンを所有する15歳から59歳の男女（n=2,712）を対象に、スマートフォン利用時間を聞いたところ、「2時間以上3時間未満」が21.8％と最も多く、次いで「1時間以上2時間未満」が16.9％となった。
スマートフォン利用時間を性年代別で見ると、男性の10代でスマートフォンの利用時間が最も多かったのは「3時間以上4時間未満」、20代～40代は「2時間以上3時間未満」、50代は「1時間以上2時間未満」だった。
女性に関しては、10代～30代で最も多かった回答は「3時間以上4時間未満」、40代～50代は「2時間以上3時間未満」が最多の回答となった。なお「10時間以上」と回答した年代で最も多かったのは10代の女性となり、唯一1割を超えた結果となった。
■ スマートフォンの一日平均利用、キャリアメールは3.2回、SMSは4.0回、LINEは10.2回送信
スマートフォン所有者（n=2,712）に、メールやメッセージを一日にどれくらい送信するかを聞いたところ、キャリアメールは「0回」が最多で59.0％、次いで「1～10回」が35.5％となった。SMSもキャリアメール同様「0回」が最多で56.5％、次いで「1～10回」が35.6％となった。LINEでは「1～10回」が最多で57.0％、次いで「0回」が16.3％、「11～20回」が13.2％となった。
■ 最もよく利用するアプリの上位は「SNS、動画、コミュニケーション」
スマートフォン所有者に（n=2,712）最も良く利用するアプリを上位3種聞いたところ、「SNS」が28.7％と最も多く、次いで「動画」が26.3％、「コミュニケーション」が25.8％となった。
続いて、前問でコミュニケーション、SNSアプリをインストールしていると回答した人（n=1,946）に、現在利用しているSNS・コミュニケーションアプリを聞いたところ、「LINE」が89.5％と最も多く、次いで「Twitter」が55.7％、「Instagram」が40.9％となった。
2018年の同様の調査と比較すると「LINE」が3.4ポイント、「Twitter」が0.5ポイント、「Facebook」が6.0ポイント減となり、「Instagram」は2.1ポイント増となった。
■ Instagramの閲覧「ほぼ毎日」が68.6％、フォローしているカテゴリー人気は「有名人」
続いて、前問でInstagramを利用していると回答した人（n=795）を対象に閲覧、投稿、撮影の3つの行動に分けた頻度を聞いたところ、閲覧で最も多かった回答は「ほぼ毎日」で、投稿、撮影では「この行動はしない」だった。
さらに、Instagram利用者にフォローしているカテゴリーのジャンルを聞いたところ（複数回答可）、「有名人（芸能人・タレント・モデルなど）」が55.6％と最も多く、次いで「友人・知人」が52.1％、「ファッション（洋服、アクセサリー）」が32.3％となった。
■ 現在利用している音楽アプリの上位は「Amazon Music、Spotify、Apple Music」
前問で音楽アプリをインストールしていると回答した人（n=1,014）を対象に、現在利用している音楽アプリを聞いたところ（複数回答可）、「Amazon Music」と「Spotify」が21.4％と最も多く、次いで「Apple Music」が15.7％となった。
続いて、前問で動画アプリを利用していると回答した人（n=1,617）を対象に、現在月額料金を支払って利用している定額制動画配信サービス（複数回答可）を聞いたところ、「Amazonプライム・ビデオ」が23.7％と最も多く、次いで「Netflix」が4.9％、「Hulu」が3.4％となった。
※本調査レポートは小数点以下任意の桁を四捨五入して表記しているため、積み上げ計算すると誤差がでる場合があります。
※全設問のデータ、回答者の属性は会員登録後にダウンロードが可能です。
「2019年版：スマートフォン利用者実態調査」
・ 調査期間：2019年12月26日～12月27日
・ 有効回答：2,712人
・ 調査方法：インターネット調査
・ 調査対象：スマートフォンを所有する15歳～59歳の男女
・ 設問数 ：43問
