サイバーエージェント、デジタルとリアルを繋ぐUI/UXデザイン専門組織「DX Design室」を設立　小売や医療、行政など様々な領域のDX推進を支援

サイバーエージェント<4751>は、DX本部において、小売や医療、行政をはじめとした様々な領域のDX推進支援を目的に、デジタルとリアルを繋ぐUI/UXデザイン専門組織「DX Design室」を5月28日に設立した。UI/UXデザイン、実装、運用まで一貫して支援し、スマートデバイスを通したオンラインからオフラインのシームレスなユーザー体験を実現する。

同社では、これまでもデータ整備およびグロースハックを支援する「アプリ運用センター」やシステムのヘッドレス化を行う「次世代ヘッドレス開発室」など専門組織の設立によりDX支援体制を強化してきたが、新たにスマートデバイスを起点としたUI/UXデザインから実装まで行う専門組織「DX Design室」を設立した。

「DX Design室」では、同社が提供する「ABEMA」などのToC向けメディアサービスやゲームアプリのデザイン・開発ナレッジを活かし、企業のスマートフォンアプリやWebサイトをはじめ、その先のリアルな場での活用や体験を見据えたUI/UXデザインの設計・提案から実装、運用まで一貫して支援する。例えば、小売店舗での会員証やクーポンの提示、ビーコンやデジタルサイネージと連動したリアルタイムな情報発信など、スマートデバイスを通した新しい体験価値を提供することで利便性向上およびロイヤルカスタマー醸成を図る。

同社は今後も、小売・医療・行政をはじめとする様々な領域における課題解決やDX推進支援を行うことで、デジタルとリアルがシームレスに繋がる世界の実現を目指していく。