イー・ガーディアン<6050>は、7月13日、NFTゲームのサポートを包括的に行う「NFTゲームサポート」の提供を開始を発表した。
本サービスでは、これまでゲーム事業者やNFTプラットフォーム事業者に向けて様々な支援を行ってきたノウハウを活かし、様々な問合せに対応したカスタマーサポートやユーザートラブルを防ぐ投稿監視、ユーザー獲得を目指したSNS運用代行など様々なサービスをカスタマイズしながらNFTゲームの運営を多面的にサポートする。
NFTゲームでしばしば利用される「Discord」を活用される場合は、サーバー構築やロール設定など初期の立ち上げや運用開始後のカスタマーサポートの他にも、パートナー企業と連携してイベント企画／運営も実施し、ゲームのコミュニティ育成まで一気通貫で支援する。
また、セキュリティ対策としてグループ会社と連携し、NFTゲームの脆弱性診断だけでなくDiscordのセキュアな運用ルールの策定やインシデント発生時におけるフォレンジック調査も対応可能。
さらに、NFTゲームが問題なく動作するのかをテストする多端末検証に加えて、ゲームIPコンテンツの無断出品などの著作権対策についても、グループ企業と連携して早期検知／報告が可能となり、ゲームIPホルダーの権利保護のみならず、正規のNFTホルダーの保護にも寄与する。
■「NFTゲームサポート」概要
