グリー、「超豪華プレゼント！年末年始キャンペーン」で消費者庁から措置命令…フィーチャフォンで当選者数を誤表示

グリー<3632>は、この日（7月19日）、GREE Platform上で年末年始期間中に行った「超豪華プレゼント！年末年始キャンペーン」のフィーチャーフォン向けの表示が不当景品類及び不当表示防止法（景品表示法）第5条第2号に定める不当な表示にあたるとして、消費者庁から再発防止等を求める措置命令を受けたと発表した。

同社によると、GREE Platform上で実施した「超豪華プレゼント！年末年始キャンペーン」における家電などのリアルインセンティブの景品の当選数を本来は5名から30名であったものが、フィーチャーフォンにおいて、各景品について100名と誤って表示したそうだ。

利用者からの指摘を受けて年1月13日に正しい表示に修正したうえで、2月21日より、フィーチャーフォンから上記キャンペーンに有償コインを消費して申し込んだユーザーに対象に、全額返金手続きを開始しているとのこと。無償コインを消費して申し込んだ場合、GREEアカウントに全コインを返却したとのこと。

このほか、2月上旬より、GREE Platformやグリーが提供する他のサービスで正しい表示がなされるよう、チェック体制の強化策も実施し、再発防止に務める。