NTTソルマーレ、不正アクセス問題により10月15日よりサービスを停止していた『コミックシーモア』のサービスを一部機能に限定して再開

NTTソルマーレは、10月29日、不正アクセス問題により10月15日よりサービスを停止していた『コミックシーモア』について、一部機能に限定してサービスを再開したことを発表した。

①サービスを再開した機能（10月29日現在）

・購入済み作品のWEBブラウザでの閲覧
・読み放題サービスのWEBブラウザでの利用
・会員情報の変更
・登録中の月額メニューの解約申請
・登録中の読み放題サービスの解約申請
※上記機能の利用にあたっては、パスワードの再発行が必要となる。

②サービスを再開していない主な機能

・本棚アプリの利用（近日再開予定）
・作品およびポイントの購入（決済手段ごとに順次再開予定）
・新刊自動購入
・サイト退会
・ポイント履歴・月額登録履歴・購入履歴などの確認
・新規会員登録

③利用者への案内

・読み放題サービス、月額メニューを利用の方は、今回の不正アクセスによりサービスを利用できなかった期間中に自動的に料金が引き落とされることは基本的にない。一部の決済手段を利用の方のみ料金が引き落とされることがあるが、対象の方には個別に対応する。
・本件不正アクセスによりサービスを利用できなかった期間中に有効期限を迎えたポイントは、後日対応する。
・その他、サービスの停止以降の主な問い合わせに対する回答を『コミックシーモア』TOPページに「よくあるご質問」として掲載している。
https://www.cmoa.jp/special/qa/detail/

④利用者に実施してもらいたい事項（重要）

今回流出した情報が悪用され、同社や関係者を装った不審なメールが届く可能性がある。二次被害を防ぎ、安全を確保するため、以下の対応に協力をお願いする。

(1)他社サービスでのパスワード変更のお願い
今回流出した情報（メールアドレスとパスワード）の組み合わせを使い、第三者が他のWebサービスへ不正ログインを試みるおそれがある。同社と同じメールアドレス・パスワードの組み合わせを他社サービスでも使っている場合は、念のため該当サービスのパスワードも変更をお願いする。

(2)不審なメールや連絡への注意
同社などを装い、偽のWebサイト（フィッシングサイト）へ誘導して個人情報を盗み取ろうとする不審な連絡が届く可能性がある。身に覚えのないメールに記載されたURLや添付ファイルは開かないように注意しよう。また、不審なWebサイト上で、個人情報やパスワードなどを絶対に入力しないように注意しよう。